Терминал сбора данных OPL9728 относится к классу терминалов начального уровня и подходит для решения самых простых задач. Подходит для сбора информации о ШК и проведения простых инвентаризаций.
Операционная система отвечает за обработку команд пользователя. Традиционной ОС для терминалов является Windows Mobile. Более продвинутые модели используют ПК-версию Windows. Существуют также ТСД на Android.